Supreme Ski School – Conditions de service et d'utilisation du site

Merci d'avoir choisi Supreme Ski School. Les présentes Conditions ont été mises à jour le 30 janvier 2026.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service (les "Conditions"), car elles contiennent des informations importantes sur ce qu'est le Site, son fonctionnement, les Services d'École de ski proposés et la manière dont vous pouvez utiliser le Site et les Services d'École de ski, ainsi que sur vos obligations, droits et recours.

Ce que propose notre Site

Supreme Ski School met à disposition le Site (le "Site"), qui met en relation des Écoles de ski (les "Écoles de ski") avec des clients recherchant les Services de l'École de ski (les "Services") conformément aux présentes Conditions. D'autres services et Écoles de ski pourront être ajoutés au Site de temps à autre. Le Site est accessible à l'adresse www.supremeski.com.

Avant de continuer, vous devez accepter les présentes Conditions de service comme suit

QUE VOUS SOYEZ CLIENT OU UTILISATEUR, EN CONTINUANT À NAVIGUER SUR CE SITE, À Y ACCÉDER ET/OU À L'UTILISER, VOUS CONSENTEZ AUTOMATIQUEMENT ET RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LES PRÉSENTES CONDITIONS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CELLES-CI, QUE VOUS VOUS SOYEZ INSCRIT OU NON SUR NOTRE SITE EN TANT QUE CLIENT.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS, OU SI VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À CONCLURE UN ACCORD CONTRAIGNANT SUR CES CONDITIONS, N'UTILISEZ PAS NOTRE SITE.

Veuillez également lire attentivement notre Politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://www.supremeski.com/privacy-policy, qui est réputée faire partie intégrante des présentes Conditions.

Dès que vous acceptez les présentes Conditions, vous concluez un contrat avec nous, Supreme Ski School ("nous", le "Propriétaire du site", "notre" ou "nos", ces expressions incluant nos filiales, agents, sous-traitants, successeurs et ayants droit).

1. Définitions utilisées dans les présentes Conditions

"Récapitulatif de réservation" désigne le détail des Services et des Frais de service que vous avez réservés et payés. Une copie vous est envoyée par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication approprié et figure également dans l'onglet « réservations » de votre espace Client lorsque vous êtes connecté au Site.

"Contenu collectif" désigne le Contenu Client et le Contenu Supreme Ski School.

"Contenu" désigne les textes, graphismes, images, musiques, logiciels, contenus audio et vidéo, informations, liens, métabalises, codes et tout autre élément de quelque nature que ce soit apparaissant sur le Site ou intégré à celui-ci, appartenant à Supreme Ski School ou faisant l'objet d'une licence accordée à celle-ci, y compris tout Contenu sous licence d'un tiers, à l'exclusion du Contenu Client.

"Client" désigne toute personne inscrite auprès de Supreme Ski School afin de pouvoir réserver et payer des Services auprès d'une École de ski via le Site.

"Contenu Client" désigne tout Contenu qu'un Client publie, télécharge, soumet, transmet ou inclut dans son profil Client sur le Site ou dans ses communications avec Supreme Ski School.

"Supreme Ski School" désigne Supreme Ski School Limited (numéro d'immatriculation SC178349), dont l'établissement principal est situé Unit M3, Middle of the Mill, Staveley Mill Yard, Staveley, Kendal, LA8 9LR.

"Services" désigne l'enseignement du ski, du snowboard et des sports de neige, ainsi que tout autre service pouvant être ajouté ou modifié de temps à autre, fourni et assuré par les Écoles de ski.

"Frais de service" désigne les montants fixés par l'École de ski et dus par un Client en contrepartie des Services de l'École de ski.

"Écoles de ski" désigne : Supreme Ski School Syndicate (numéro d'immatriculation 44172984500020), immatriculée Rue de la Chapelle, Le Praz, Courchevel, 73120, France - pour les Services fournis en France ; ou Supreme Ski and Snowboard School SARL (numéro d'immatriculation CHE-141.157.131), Route de Verbier, Station 23, 1936 Verbier, Suisse - pour les Services fournis en Suisse.

"Taxe" ou "Taxes" désigne toute taxe sur les ventes, taxe sur la valeur ajoutée (TVA), taxe sur les biens et services du Site ou autre retenue à la source imposée par l'administration fiscale compétente sur les activités et transactions effectuées via le Site.

"Propriétaire du site", "nous", "notre", ou "nos" désigne Supreme Ski School.

"Utilisateur" désigne tout visiteur du Site qui n'est pas inscrit en tant que Client.

"vous" et "votre" vous désignent en tant que Client ou (le cas échéant) en tant qu'utilisateur.

2. Modification du Site, du Contenu et des Conditions

Supreme Ski School se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier le Site ou les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. En cas de modification des présentes Conditions, nous publierons la modification sur le Site ou vous en informerons d'une autre manière. Nous mettrons également à jour la date de "Dernière mise à jour" figurant dans l'introduction des présentes Conditions. En continuant d'accéder au Site ou de l'utiliser après la publication d'une modification ou après en avoir été informé, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées. Si les Conditions modifiées ne vous conviennent pas, votre seul recours est de cesser d'utiliser le Site.

3. Fonctionnement du Site Supreme Ski School

Supreme Ski School met à la disposition des Écoles de ski un Site et un système de réservation leur permettant de présenter leurs Services aux Clients, d'assurer le service client et l'assistance commerciale et d'encaisser les paiements des Clients pour les Services.

3.1 Si vous êtes un visiteur non inscrit du Site, vous pouvez consulter le Contenu en respectant les présentes Conditions applicables aux Utilisateurs ; toutefois, si vous souhaitez réserver des Services, vous devez d'abord devenir Client en vous inscrivant auprès de nous pour créer un Compte Supreme Ski School.

4 Informations d'inscription au Compte Client et garanties

Pour réserver des Services sur notre Site, vous devez d'abord devenir Client en nous communiquant vos informations, soit directement sur le Site, soit par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication avec Supreme Ski School.

En enregistrant vos informations, vous déclarez et garantissez :

(i) que vos données personnelles sont exactes, précises, complètes et à jour ;

(ii) que rien ne vous interdit, ne vous restreint ou ne vous limite personnellement, pour quelque raison que ce soit, de vous inscrire auprès de nous et/ou de réserver et/ou de recevoir un Service professionnel, par exemple en vertu d'un registre sanitaire, de sécurité, civil, pénal, comportemental ou des délinquants au titre des lois de tout pays du monde ;

6. Processus de réservation et de paiement

6.1 Réservation d'un Service

Chaque École de ski convient et s'engage envers Supreme Ski School que ce n'est pas Supreme Ski School mais uniquement l'École de ski qui est seule responsable d'honorer les réservations confirmées et de fournir les Services organisés, réservés et payés par le Client via le Site. Chaque École de ski a désigné Supreme Ski School comme son mandataire limité pour l'encaissement des paiements.

Vous devrez fournir à Supreme Ski School les informations suivantes sur les participants aux cours :

(a) Pour les cours privés : le nombre de participants, leurs noms, leurs âges, leur niveau de ski/snowboard (décrit en détail dans notre guide des niveaux – https://www.supremeski.com/levels, et pour les enfants (toute personne de moins de 18 ans), le détail de toute maladie, de tout handicap physique ou de toute difficulté d'apprentissage dont le moniteur doit avoir connaissance.

(b) Pour les cours collectifs adultes ou enfants : le(s) nom(s) du ou des participant(s), leur âge, leur niveau de ski (décrit en détail dans notre guide des niveaux – https://www.supremeski.com/levels, et pour les enfants (toute personne de moins de 18 ans), le détail de toute maladie, de tout handicap physique ou de toute difficulté d'apprentissage dont le moniteur doit avoir connaissance.

Vous devez nous fournir des informations exactes sur le niveau des participants aux Services, en particulier pour les cours collectifs. Si vous nous fournissez des informations inexactes et que le ou les participants sont inscrits dans un groupe ne correspondant pas à leur niveau, et si nous ne pouvons pas les placer dans le bon groupe (parce que celui-ci est déjà complet ou indisponible pour quelque raison que ce soit), nous nous réservons le droit de retirer le ou les participants du groupe et de conserver l'intégralité des Frais de service. Veuillez lire nos descriptions de niveaux https://www.supremeski.com/levels et inscrire les skieurs dans le groupe le mieux adapté à leur niveau ; en cas de doute, contactez notre équipe de réservation, qui pourra vous conseiller.

Pour les cours collectifs enfants, l'âge minimum est de 5 ans et l'âge maximum de 14 ans. Si nous pensons que votre enfant n'a pas l'âge minimum ou dépasse l'âge maximum, nous pouvons demander une preuve de son âge au moyen d'un document d'identité officiel, tel qu'un passeport ; s'il ne remplit pas les conditions d'âge, nous nous réservons le droit de le retirer du groupe et de conserver l'intégralité des Frais de service.

Dans des circonstances exceptionnelles, pour les cours collectifs enfants et adultes, afin d'harmoniser équitablement les niveaux des groupes, le nombre de participants à un cours collectif peut dépasser d'une personne le nombre annoncé.

Le point de rendez-vous des Services est convenu lors de la réservation. Pour les cours collectifs, le point de rendez-vous est fixe et les cours commencent et se terminent à cet endroit. Pour les cours privés qui sont le premier cours de la journée, le point de rendez-vous est flexible et convenu lors de la réservation ; à défaut d'accord, le point de rendez-vous désigné de l'École de ski dans la station s'applique. Sauf accord contraire, tous les cours doivent se terminer au point de rendez-vous désigné de l'École de ski, afin que le moniteur puisse commencer son cours suivant à l'heure.

6.2 Paiement des Services

Sauf accord écrit contraire, votre réservation auprès de l'École de ski n'est confirmée qu'une fois le montant total des Services payé ; si vous avez versé un acompte pour garantir une réservation, le solde restant doit être réglé au moins 22 jours avant la date du premier cours. Nous nous réservons le droit de modifier ce délai si nous recevons une demande d'un autre client incompatible avec votre réservation. Dans ce cas, nous vous contacterons pour obtenir le reste du paiement. À défaut de paiement, nous avons le droit de revendre votre réservation et tout acompte versé vous sera remboursé.

Il vous sera demandé de fournir les informations de facturation habituelles, telles que votre nom, votre adresse de facturation et les informations de votre carte de crédit/débit, à Supreme Ski School ou à notre ou nos prestataires de paiement tiers. Vous acceptez de payer à Supreme Ski School toute réservation confirmée effectuée via votre Compte Supreme Ski School conformément aux présentes Conditions, par l'un des moyens décrits sur le Site, par exemple par carte de crédit/débit ou via un autre prestataire de paiement.

Vous autorisez par les présentes Supreme Ski School à prélever ces montants sur votre carte enregistrée ou auprès de votre prestataire de paiement.

Si vous êtes redirigé vers le ou les prestataires de paiement tiers de Supreme Ski School, des conditions générales supplémentaires régissant l'utilisation du service de ce tiers ainsi que sa politique de confidentialité relative à la collecte de données personnelles peuvent s'appliquer. Veuillez consulter ces conditions générales et cette politique de confidentialité avant d'utiliser ses services. Une fois le paiement effectué, votre réservation confirmée est finalisée et vous recevrez un e-mail, un SMS ou toute autre communication appropriée récapitulant votre réservation confirmée (Récapitulatif de réservation).

Veuillez noter que Supreme Ski School n'est en aucun cas responsable des frais que la banque ou l'émetteur de la carte de crédit/débit d'un Client peut lui facturer pour l'encaissement des Frais de service de l'École de ski ; par conséquent, Supreme Ski School DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR CES FRAIS.

6.3 Erreurs de traitement des paiements

Nous prendrons des mesures pour corriger toute erreur de traitement de paiement dont nous aurions connaissance et examinerons celles que vous nous signalerez. Ces mesures peuvent inclure le crédit ou le débit (selon le cas) du moyen de paiement utilisé pour le versement ou le paiement initial, afin que vous receviez ou payiez finalement le montant correct. Vous acceptez que nous procédions ainsi.

6.4 Devises étrangères

Veuillez noter que l'émetteur de votre carte de crédit/débit ou bancaire ou votre prestataire de paiement appliquera un taux de change et pourra prélever des frais de conversion sur votre paiement si votre carte ou votre compte bancaire est libellé dans une devise différente de celle de la réservation. De même, les prestataires de paiement tiers peuvent appliquer un taux de change ou prélever des frais de conversion sur les paiements. Ces taux de change et frais ne sont ni contrôlés ni connus par Supreme Ski School.

7. Annulation, modification de réservation et remboursements

7.1 Annulation ou modification de réservation par le Client

Si vous annulez l'intégralité de votre réservation ou souhaitez retirer des cours de votre réservation, ce qui entraîne une diminution du montant des Frais de service indiqués dans votre Récapitulatif de réservation, vous serez remboursé selon les conditions suivantes pour la réservation ou le(s) cours concerné(s) :

Annulation 22 jours ou plus avant le début du premier cours : 95 % des Frais de service seront remboursés.
Annulation 15 à 21 jours avant le début du premier cours : 50 % des Frais de service seront remboursés.
14 jours ou moins avant le début du premier cours : 0 % des Frais de service sera remboursé.

Les Frais de service ne sont pas remboursés en cas de mauvais temps, de manque de neige ou de fermeture des pistes ou des remontées mécaniques (dans ce cas, Supreme Ski School pourra, à sa discrétion, proposer de reporter les Services afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur les pistes).

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète. Sur demande, nous vous fournirons un courrier à transmettre à votre assureur voyage, indiquant le montant payé pour les Services et le montant retenu pour leur annulation.

Conditions d'annulation des formations GAP de moniteur de ski Supreme Pro

Plus de 3 mois avant la date de début : 90 % des Frais de service seront remboursés.
Moins de 3 mois avant la date de début : 50 % des Frais de service seront remboursés.
Moins de 2 mois avant la date de début : 25 % des Frais de service seront remboursés.
Moins d'1 mois avant la date de début : 0 % des Frais de service sera remboursé.

7.2 Annulation ou modification de réservation par l'École de ski

Si l'École de ski annule les Services, Supreme Ski School remboursera 100 % du ou des cours concernés de la réservation sur la carte de paiement utilisée lors de la réservation.

Pour les cours collectifs adultes ou enfants, un minimum de 2 participants est requis pour que le cours ait lieu toute la semaine ; si un seul skieur est inscrit dans le groupe, nous nous réservons le droit d'annuler les cours et vous rembourserons l'intégralité des Frais de service.

8. Conduite des Clients/Utilisateurs et activités interdites

Vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable du respect de l'ensemble des lois, règles, normes commerciales, réglementations et obligations applicables à votre utilisation du Site et du Contenu.

8.1 Activités interdites sur notre Site

Dans le cadre de votre utilisation du Site, vous ne pouvez pas et vous vous engagez à ne pas faire, ni tenter de faire, ni permettre à quiconque de faire en votre nom ou au moyen des identifiants ou mots de passe de votre Compte (à votre insu ou non) ou de toute autre manière, ce qui suit :

enfreindre toute loi, règle, norme commerciale ou réglementation locale, régionale, nationale, internationale ou autre, ou toute décision d'une juridiction compétente ;
accéder à notre Site ou l'utiliser pour utiliser, divulguer ou permettre l'utilisation ou la divulgation de tout Contenu Supreme Ski School ou Contenu collectif :

(i) qui n'est pas affiché publiquement par Supreme Ski School sur son Site ;

(ii) de tout Récapitulatif de réservation, de l'identité de tout Client ou du détail des réservations des Clients ;

(iii) de manière incompatible avec notre Politique de confidentialité ou les présentes Conditions de service ;

(iii) de manière à porter atteinte à la vie privée ou à tout autre droit des Clients, utilisateurs de Supreme Ski School ou de tout autre tiers ;

utiliser le Site, le Contenu ou le Contenu collectif à des fins commerciales ou autres non expressément autorisées par les présentes Conditions ;
copier, stocker, extraire, télécharger ou consulter ou utiliser de toute autre manière les informations figurant sur le Site à des fins non expressément autorisées par les présentes Conditions ;
porter atteinte aux droits de toute personne physique ou morale, notamment à ses droits de propriété intellectuelle, au respect de sa vie privée, à son droit à l'image ou à ses droits contractuels ;
divulguer les données personnelles d'un Client, son adresse, ses coordonnées ou la nature des Services professionnels dont il a besoin ;
perturber ou endommager notre Site, notamment par l'utilisation de virus, de cancelbots, de chevaux de Troie, de codes malveillants, de logiciels malveillants ou espions, de flood pings, d'attaques par déni de service, de portes dérobées, d'usurpation de paquets ou d'adresses IP, de falsification d'informations de routage ou d'adresses e-mail, ou de toute méthode ou technologie similaire existante ou future ;
utiliser notre Site pour transmettre, diffuser, publier ou soumettre des informations concernant toute autre personne physique ou morale, notamment des photographies de tiers sans leur autorisation expresse, des coordonnées personnelles, des informations de carte de crédit/débit ou de paiement ou des numéros de compte ;
utiliser notre Site ou le Contenu collectif dans le cadre de l'envoi d'e-mails, de SMS ou d'autres communications commerciales non sollicités ("spam") ou de publicités, liés ou non à nous, à notre Site, à nos Clients, aux Services d'École de ski ou à toute autre chose ;
utiliser des scripts automatisés pour collecter des informations sur le Site ou le Contenu collectif ou interagir avec ceux-ci de toute autre manière ;
utiliser, afficher, reproduire en miroir ou encadrer le Site, le Contenu ou le Contenu collectif, ou tout élément de ceux-ci, le nom de Supreme Ski School, toute marque, tout logo ou toute autre information exclusive de Supreme Ski School, ou la mise en page et la conception de toute page ou de tout formulaire du Site, sans le consentement écrit exprès de Supreme Ski School ;
accéder aux zones non publiques du Site, aux systèmes informatiques et au réseau de Supreme Ski School ou aux systèmes techniques des prestataires de Supreme Ski School, les altérer ou les utiliser ;
sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de tout système, réseau ou Site de Supreme Ski School, ou contourner toute mesure de sécurité ou d'authentification ;
éviter, contourner, supprimer, désactiver, altérer, décrypter ou neutraliser de toute autre manière toute mesure technique mise en place par Supreme Ski School, par l'un des prestataires de Supreme Ski School ou par tout autre tiers (y compris un autre Client ou utilisateur) pour protéger le Site, le Contenu Client et/ou le Contenu collectif ;
falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête d'un e-mail, d'un SMS ou d'une autre communication ou d'un message de groupe de discussion, ou utiliser de quelque manière que ce soit le Site, le Contenu, le Contenu Client et/ou le Contenu collectif pour envoyer des informations d'identification de la source modifiées, trompeuses ou fausses ;
déchiffrer, décompiler, désassembler ou procéder à l'ingénierie inverse (ou tenter de le faire) de tout logiciel utilisé pour fournir le Site, le Contenu Client et/ou le Contenu collectif ;
permettre, encourager ou aider un tiers (sciemment ou non) à faire ou tenter de faire l'une des choses ci-dessus.

Supreme Ski School a le droit d'enquêter sur toute violation de ce qui précède et sur tout autre manquement aux présentes Conditions et de les poursuivre dans toute la mesure permise par la législation applicable.

8.2 Conduite du Client lors des Services

Dans le cadre de votre utilisation des Services, vous acceptez ce qui suit :

(a) Vous veillerez à ce qu'un adulte responsable dépose et récupère les enfants au point de rendez-vous désigné au début et à la fin de chaque cours. Si vous êtes en retard pour déposer ou récupérer un enfant, veuillez nous en informer par téléphone ou par e-mail. Tous les cours collectifs quittent le point de rendez-vous au plus tard 5 minutes après l'heure de début prévue des Services.

(b) Si un participant aux Services perturbe le cours ou fait quoi que ce soit qui met en danger les autres participants, les autres skieurs sur les pistes ou le ou les moniteurs de l'École de ski, nous nous réservons le droit de l'exclure du cours et de conserver l'intégralité des Frais de service.

(d) Pendant les Services, les moniteurs peuvent prendre des photos des participants, y compris des enfants de moins de 18 ans. Les moniteurs utilisent également la photo et la vidéo pour donner des retours et des conseils. Nous pouvons utiliser ces images ou vidéos à des fins marketing ; si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des images ou vidéos de vous ou de vos enfants, veuillez nous en informer lors de la réservation.

8.3 Liens

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou ressources de tiers. Vous reconnaissez et acceptez que Supreme Ski School n'est pas responsable : (i) de la disponibilité ou de l'exactitude de ces sites ou ressources ; ou (ii) du contenu, des produits ou des services présents sur ces sites ou ressources ou disponibles à partir de ceux-ci.

Les liens vers ces sites ou ressources n'impliquent aucune approbation par Supreme Ski School de ces sites ou ressources ni du contenu, des produits ou des services qui y sont disponibles. Vous reconnaissez être seul responsable et assumez tous les risques liés à votre utilisation de ces sites ou ressources ou du contenu et des produits qui y sont disponibles.

9. Confidentialité et protection des données

Vous acceptez que la Politique de confidentialité de Supreme Ski School (telle que mise à jour de temps à autre) régisse la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par Supreme Ski School. Ce qui suit résume nos procédures actuelles, mais il vous appartient de lire l'intégralité de notre politique de confidentialité à l'adresse https://www.supremeski.com/privacy-policy.

(a) En utilisant le Site Supreme Ski School, les Clients et utilisateurs consentent à ce que Supreme Ski School traite leurs données personnelles (y compris celles qu'ils fournissent lors de l'inscription de leur Compte et le Contenu qu'ils transmettent volontairement à Supreme Ski School) et celles que Supreme Ski School collecte conformément à la Politique de confidentialité de Supreme Ski School et au Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 ("RGPD").

(b) Supreme Ski School peut utiliser vos données personnelles pour recueillir des avis sur vos activités et votre expérience de notre Site et du Contenu collectif. Cela aide notre entreprise à s'améliorer et à se développer grâce aux informations utiles recueillies auprès de nos Clients, utilisateurs et autres.

10. Droits d'auteur, brevets, marques, droits sur les bases de données, droits sur les dessins et modèles, droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, au Contenu Client et au Contenu collectif.

(a) Chaque Client et utilisateur reconnaît et accepte que l'ensemble des droits d'auteur, marques, marques de service, noms commerciaux, brevets, droits sur les bases de données, droits sur les dessins et modèles, droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Supreme Ski School et utilisés dans le cadre du Site, du Contenu, du Contenu Supreme Ski School et du Contenu collectif, y compris notamment toutes leurs variantes, adaptations, traductions ou œuvres dérivées, qu'elles soient générées ou non par ordinateur ou au moyen d'un logiciel ou d'un outil d'IA, sont et demeurent la propriété exclusive de Supreme Ski School, et que chaque Client et utilisateur ne les utilise qu'aux fins de l'utilisation du Site et des autres services que Supreme Ski School peut fournir.

11. EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ. (a) Exclusion de responsabilité.

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Supreme Ski School ne pourra en aucun cas être tenue responsable envers vous, envers toute personne tenant ses droits de vous ou envers toute autre personne de tout dommage direct, indirect, consécutif, punitif ou accessoire de quelque nature que ce soit, notamment :

(a) Pour toute blessure corporelle, tout préjudice ou toute détresse émotionnelle résultant : (i) de votre utilisation du site et/ou du contenu collectif ou de la réservation de services via le site ; (ii) de toute interruption ou indisponibilité du site, de votre contenu ou de votre profil ; (iii) d'une défaillance du système ; (iv) des présentes conditions ; (v) ou de toute communication, interaction ou rencontre avec d'autres clients ou utilisateurs du site, ou d'autres personnes avec lesquelles vous communiquez ou interagissez (sur le site ou en dehors), que cette responsabilité soit fondée sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité du fait des produits ou la responsabilité professionnelle ou sur tout autre fondement juridique, même si supreme ski school a été informée de la possibilité de telles pertes ou de tels dommages.

(b) Pour la qualité ou l'adéquation de tout Service fourni par une École de ski, ou pour toute blessure corporelle, tout préjudice ou toute détresse émotionnelle résultant des Services.

En utilisant ou en continuant d'utiliser le Site, vous acceptez, en tant que Client ou Utilisateur, que tout recours ou toute responsabilité que vous cherchez à obtenir pour les actes, omissions ou comportements des Écoles de ski, l'exécution de tout Service professionnel ou les réclamations à son sujet, ou d'autres tiers, se limitera à une réclamation contre l'École de ski concernée ou les autres tiers qui vous ont causé un préjudice. Vous vous engagez à ne pas imputer ni tenter d'imputer une quelconque responsabilité à Supreme Ski School et à ne pas rechercher de recours contre elle au titre de ces réclamations, actes, omissions ou responsabilités.

(b) Plafond absolu de responsabilité.

Si la législation applicable ne permet pas à Supreme Ski School d'exclure sa responsabilité mais lui permet de la plafonner, alors, dans toute la mesure permise par la législation applicable, la responsabilité totale maximale de Supreme Ski School pour toute réclamation, quelle qu'en soit l'origine, découlant des présentes conditions, du Site, du Contenu collectif, de votre accès à ceux-ci et/ou de leur utilisation, ou des produits, services ou arrangements avec des fournisseurs/prestataires tiers ou liens vers ceux-ci fournis par Supreme Ski School aux Clients, Utilisateurs ou tiers au titre des présentes conditions, du Site ou du Contenu, ou s'y rapportant, sera en tout état de cause strictement limitée aux dommages directs effectivement subis par vous, dans la limite maximale de :

(i) le montant que vous avez payé pour des Services via le Site au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité.

(c) Fondement de l'accord : échec de l'objet essentiel. En tant que Client ou Utilisateur, vous reconnaissez que Supreme Ski School a fixé ses prix, conclu les présentes Conditions et fourni le Site et le Contenu collectif en se fondant sur les exclusions de garantie ainsi que sur les exclusions et limitations de responsabilité énoncées dans les présentes Conditions, et que celles-ci constituent un fondement essentiel de l'accord entre vous, les Clients, les Utilisateurs et nous en tant que parties aux présentes Conditions. En tant que Client ou Utilisateur, vous acceptez que les exclusions et/ou limitations de responsabilité prévues dans les présentes Conditions vous conviennent et qu'elles survivront et s'appliqueront même si les exclusions de garantie ou toute limitation des recours étaient jugées avoir manqué leur objet essentiel

12. Indemnisation

(a) Vous acceptez d'indemniser et de garantir Supreme Ski School, nos successeurs et ayants droit, ainsi que chacun de nos administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs (collectivement "Supreme Ski School ") contre toute responsabilité, tout dommage, toute perte et toute réclamation (y compris les frais juridiques et comptables raisonnables) découlant de ce qui suit ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit :

(i) votre accès au Site, aux services, au Contenu Client et/ou au Contenu collectif, au système de réservation ou aux arrangements avec des fournisseurs/prestataires tiers ou liens vers ceux-ci, ou leur utilisation ;

(ii) toute violation ou tout manquement de votre part aux présentes Conditions ou à la législation applicable ;

(iii) les informations d'inscription de votre Compte, le Contenu Client et/ou toute réservation ou autre transaction ou arrangement qui en découle ;

(iv) vos interactions (sur le site, en dehors, en personne ou autrement) ou communications avec tout Client ou Utilisateur ;

(v) votre utilisation des Services, y compris notamment toute blessure, tout préjudice ou toute détresse émotionnelle causés ou subis à cette occasion ; ou

(vi) toute perte ou tout dommage (compensatoire, direct, accessoire, consécutif ou autre) de quelque nature que ce soit découlant de la fourniture ou de l'utilisation des Services, du présent Site, du Contenu Client et/ou du Contenu collectif, ou s'y rapportant.

(b) Nous vous informerons sans délai de toute réclamation visée au point (a) ci-dessus formée contre nous, et vous aurez le droit de vous défendre contre ces réclamations et de conclure des transactions à votre seule discrétion afin de les régler ou de les contester, À CONDITION QUE vous ne concluiez aucune transaction qui nous empêcherait de continuer à fournir le Site sans notre accord écrit préalable.

(d) Si vous avez besoin que nous vous fournissions des informations, des précisions ou notre coopération pour votre défense et le règlement d'une telle réclamation, nous nous efforcerons de le faire, mais à vos frais.

Exclusion d'obligation d'indemnisation dans la mesure permise par la législation applicable, Supreme Ski School n'a aucune obligation d'indemnisation, expresse, implicite ou légale, envers vous, tout client, utilisateur ou toute autre partie, et toute obligation de ce type est expressément exclue par les présentes.

13. Réclamations des Clients et signalement de comportements inappropriés

Si vous estimez que le Service n'a pas été fourni comme annoncé ou qu'un problème est survenu pendant le Service ou en lien avec celui-ci, vous devez d'abord en parler au moniteur qui assure les Services, puis contacter Supreme Ski School immédiatement ou au plus tard dans les 24 heures suivant les Services. À sa seule discrétion, Supreme Ski School remédiera à la situation au mieux de ses possibilités, ce qui peut donner lieu à un remboursement, un avoir ou un changement de moniteur.

Si vous estimez qu'un autre Client agit ou a agi de manière inappropriée, notamment toute personne qui (i) adopte un comportement offensant, violent ou sexuellement inapproprié ; (ii) adopte tout autre comportement perturbant, vous devez immédiatement la signaler à la police ou aux autres autorités compétentes. Vous devez ensuite le signaler à Supreme Ski School et nous communiquer le numéro de votre dépôt de plainte ou de l'incident. Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires pour contribuer au traitement de l'incident si la police ou la législation applicable l'exige.

14. Conditions générales importantes

14.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'intégralité et l'exclusivité de l'entente et de l'accord entre Supreme Ski School et vous en tant que Client ou utilisateur du Site et du Contenu collectif, ainsi qu'en ce qui concerne toute réservation ou fourniture de Services via le Site. Les présentes Conditions remplacent toutes les ententes ou tous les accords oraux ou écrits antérieurs entre Supreme Ski School et vous en tant que Client ou utilisateur.

14.2 Force majeure

Aucune partie ne sera responsable envers l'autre de tout fait qui, en l'absence de la présente disposition, pourrait constituer un manquement aux présentes Conditions résultant d'un cas de force majeure, à savoir des circonstances échappant au contrôle de toute partie, notamment (sans s'y limiter) : catastrophes naturelles, périls de la mer ou des airs, incendie, inondation, sécheresse, épidémies, pandémies telles que les perturbations mondiales causées par le Covid-19, problèmes sanitaires ou sociaux similaires, explosion, sabotage, cyberattaque, accident, embargo, émeute, actes de guerre (déclarée ou non), terrorisme, troubles civils ou confinement, y compris les actes, déclarations ou décisions similaires de toute autorité gouvernementale locale, nationale ou internationale et/ou parlementaire ou autre ; impossibilité de fournir le Site, le Contenu collectif, les Services, les services, produits ou matériels de tiers ; panne d'Internet, des transmissions, des télécommunications, de l'alimentation électrique, de la fourniture de tout bien essentiel ou soutien ; impossibilité de les payer directement ou indirectement imputable à un cas de force majeure ; pénurie de main-d'œuvre ou de produits pour quelque raison que ce soit ou conflits ou perturbations sociales de quelque nature et pour quelque cause que ce soit, y compris (sans préjudice de la généralité de ce qui précède) grève du zèle, refus d'heures supplémentaires, grèves et lock-out, confinements, que ce soit entre l'une des parties et tout ou partie de ses employés et/ou tout autre employeur et tout ou partie de ses employés et/ou entre deux ou plusieurs groupes d'employés (de l'une des parties ou de tout autre employeur).

14.3 Notifications

Toute notification ou autre communication autorisée ou requise en vertu des présentes, y compris celles concernant les modifications des présentes Conditions, sera faite par écrit en anglais et adressée par la partie qui l'envoie soit (i) par e-mail (dans chaque cas à l'adresse que les parties utilisent pour communiquer au titre des présentes ou communiquent par ailleurs), soit (ii) par publication de Supreme Ski School sur le Site. Pour les notifications par e-mail, la date de réception est réputée être la date de transmission.

14.4 Renonciation

(a) Le fait que Supreme Ski School n'exerce pas ou néglige d'exercer à un moment donné l'une des dispositions des présentes ne saurait être interprété ni considéré comme une renonciation aux droits de Supreme Ski School au titre des présentes, ni affecter de quelque manière que ce soit la validité de tout ou partie des présentes Conditions, ni porter atteinte au droit de Supreme Ski School d'agir ultérieurement.

(b) Chaque Client renonce à tout droit d'intenter une réclamation ou une action contre Supreme Ski School pour toute perte, tout dommage ou toute blessure résultant de l'utilisation par un Client du Site, du Contenu, du Contenu Client et/ou du Contenu collectif, ou de fournisseurs/prestataires tiers, découlant de quelque manière que ce soit de l'utilisation du Site ou des identifiants ou mots de passe d'un Client, ou de toute autre question relative aux présentes Conditions.

14.5 Divisibilité

Si l'une des présentes conditions ou dispositions est jugée invalide, illicite ou inapplicable, dans quelque mesure que ce soit, par une autorité compétente, cette condition ou disposition sera, dans cette mesure, dissociée des autres conditions et dispositions, qui resteront valables et applicables dans toute la mesure permise par la législation applicable.

14.6 Titres

Les titres des conditions générales figurant dans les présentes sont insérés uniquement pour faciliter la consultation et ne font pas partie des présentes Conditions ni n'en affectent le sens ou l'interprétation

14.7 Tiers bénéficiaires

Les présentes Conditions ne confèrent et ne visent à conférer aucun droit ni recours à toute personne autre que Supreme Ski School et les Clients. Nonobstant ce qui précède, les parties conviennent que les émetteurs de cartes de crédit/débit ou les autres prestataires de paiement sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions aux fins de l'application des dispositions relatives aux paiements, mais que leur consentement ou leur accord n'est pas nécessaire pour toute modification des présentes Conditions.

14.8 Contacter Supreme Ski School

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter Supreme Ski School à [[email protected]](mailto: [email protected]).

14.9 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de service ainsi que celles de tout Prestataire de services ou fournisseur/prestataire tiers, et tout litige ou toute réclamation découlant de l'une d'elles ou s'y rapportant, ou relatif à leur objet ou à leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), sont régis et interprétés conformément au droit anglais, et les tribunaux anglais ont compétence exclusive pour tous les litiges découlant des présentes ou en lien avec leur objet.

En ce qui concerne l'opposabilité des présentes Conditions, et afin d'éviter toute ambiguïté, les présentes Conditions sont réputées "écrites" et "acceptées" par les deux parties.